Geen mail bij aanvragen van nieuw wachtwoord of gebruikersnaam

Ik merk dat bij mijn website er geen mail wordt gestuurd als een reeds geregistreerde gebruiker een nieuw wachtwoord of gebruikersnaam aanvraagt.
Van die gebruiker is het e-mailadres juist geregistreerd binnen Joomla.
Bij meerdere Joomla 5 website zie ik dat probleem.
Is dit een bug?

Bij welke hoster draait je website?
Kan zijn dat je in de configuratie de mailinstellingen moet aanpassen.
Niet alle hosters ondersteunen phpmail.
Verstuur vanaf het configuratiescherm een testmail op de tab server. Kijk of die aankomt.