email adres bij registratie nieuwe gebruikers al bezet

Bij nieuwe gebruikers komt de melding: email adres al bezet, vervang dit door een nieuw adres.
Bij gebruikersbeheer komt dan bij "ingeschakeld en geactiveerd" een rood kruis te staan.

Ik heb bij authenticatie wel admin ingeschakeld en dat functioneerde dan wel even in het begin, maar nu krijg ik geen bericht meer door. Als ik op het backend de nieuwe gebruiker handmatig activeer (de rode kruisjes weghaal) dan is de registratie voltooid. Maar.. de nieuwe gebruiker krijgt wel de foutmelding. ik vermoed dat ik onbewust iets verkeerd heb ingesteld maar vind het niet meer terug. Herkent iemand dit probleem?

Maar is het emailadres dan wel of niet in gebruik van de nieuwe gebruiker? Dus heeft een andere registratie/gebruiker dat mailadres al gebruikt?