Hika shop mail probleem

Voor een vriendin ben ik bezig met een Hikashop.
Joomla 3.6.5 met Hikashop starter 3.0.0. (laatste versie)

Na een bestelling ontvang ik geen enkele mail, niet als admin en niet als koper. Het mailadres in Hika klopt.
Een testmail vanuit Joomla zelf komt probleemloos aan. (via algemene instellingen/server)

Iemand enig idee waar ik kan zoeken, wat ik nog moet instellen?

Heb je de spam van het mailadres gecheckt. Het doeladres is dan wel hetzelfde, maar de afzender is anders. Kan zijn dat de mails vanuit hika in de spam komen. Zou daar eerst even checken.

Succes,
Patrick

Ja, die heb ik ook gecheckt, helaas. Niets.

Misschien help deze tip:
Thanks to use another value for the option "Default order status", value like "created".
This way you should receive the order created notification emails.

Kijk dus eens naar de order status, deze zou op created moeten staan.

Dank voor je reactie Patrick. Ik ben er inmiddels uit: het probleem zat bij Gmail, die 'herkende' de gebruiker (server ip) niet en blokkeerde die. Inmiddels aangegeven als veilig en nu werkt het wel.

Ik stuur dan meestal ook via een andere provider om uit te sluiten of het provider-gerelateerd is. Maar het is opgelost, dat is het belangrijkste.